Conditions générales de vente

Toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous. 

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• Envoyez-nous votre règlement au plus vite car nous postons la commande à réception du chèque => Pic et Point/Xavier Delphine 22 allée des acacias 95870 Bezons.
• ATTENTION ! Toute commande d'un montant égale ou supérieur à 50€ le chèque sera encaissé avant l'expédition de la commande. Merci de votre compréhension.

FRAIS DE PORT Les tarifs frais d'envoi ci-dessous incluent les frais d'emballage.
​

FRANCE (hors Corse et DOM-TOM) :

TARIFS LA POSTE => ENVOI COLISSIMO LETTRE BULLES OU COLIS (suivant le nombre d'articles)

• LES FRAIS D'ENVOI SONT GRATUITS dès 100€ D'ACHATS.
•  6.90€ sont facturés pour l'envoi d'une commande COLISSIMO.

TARIFS MONDIAL RELAY => ENVOI LETTRE BULLES OU COLIS

• Un forfait de 4,90€ est appliqué jusqu'à 3kgs POUR LA FRANCE

BELGIQUE, , LUXEMBOURG, SUISSE, ESPAGNE : 

TARIFS LA POSTE => ENVOI LETTRE BULLES OU COLIS

• Un forfait de 16,90€ est appliqué pour un colis jusqu'à 1 kgs. 
• Lors de votre commande si celle-ci atteint 100€ d'achats les frais d'envoi vous sont OFFERTS !  

TARIFS MONDIAL RELAY => ENVOI LETTRE BULLES OU COLIS

• Un forfait de 5,90€ est appliqué jusqu'à 5kgs POUR LA BELGIQUE
• Un forfait de 8,90€ est appliqué jusqu'à 5 kgs POUR L'ESPAGNE
• Un forfait de 12,90€ est appliqué jusqu'à 5 kgs POUR LE LUXEMBOURG

POUR D'AUTRES PAYS CONTACTEZ-MOI AVANT DE PASSER COMMANDE

POUR LES COMMANDES DE TUTOS sans autres articles, en format PDF :

• Pas de frais d'envoi !

LES AVANTAGES PIC ET POINT  Des Points Fidélités d'une valeur de 0,50€, Code promo -20%, FDP offerts dès 100€ d'achats, un petit cadeau pour toute commande !

•  Dès 40€ d'achats le client obtient 1 point fidélité.
• Dès l'inscription (création d'un compte) le client obtient 1 point de fidélité.
• Frais d'envoi OFFERTS dès 100€ d'achats pour la France (hors Corse), la Belgique, la Suisse, L'Espagne.
• Parfois je glisse dans le colis un CODE PROMO de -20% en carte valable sur une prochaine commande et uniquement sur le site. Une date limite est indiquée sur cette carte. Offre valable uniquement sur les articles hors promotions.
• Un petit cadeau pour toute commande !

EXPEDITION DE LA COMMANDE - LIVRAISON - RETOUR

Toutes les commandes peuvent êtres expédiées par La Poste en mode Lettre Max Suivi ou Colissimo. Les articles figurant sur le site sont en stock (sauf mention contraire) et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande. Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.

Modalités des offres La boutique se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Les articles mis en vente sur La Boutique sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation). Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif, pour la plupart elles sont contractuelles.

Tarifs Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port. Les prix ne sont pas soumis à la T.V.A. française TVA non applicable, art.293-B du CGI
La boutique se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.

Retour d'un article : pas de remboursement, un AVOIR ou ECHANGE sera proposé => Rétractation conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté. 
Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés. LES FICHESTUTOS, KITS et SEMI-KITS NE SONT NI REPRIS NI ECHANGES ! (afin d'éviter toutes copies)
Avant tout retour, le client doit préalablement contacter la responsable XAVIER DELPHINE de La Boutique par téléphone ou par email.
Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé ou non sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique. En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire un avoir ou l'échange du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée. ATTENTION ! Les fiches, kits et semi-kits NE SONT NI REPRIS NI ECHANGES, toute copie ou photocopie de ceux-ci est passible d'une poursuite.  Les coordonnées de la responsable Xavier Delphine de la boutique sont indiquées sur votre facture. 

Réserve de propriété conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

Dispositions informatiques et libertés les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à La Boutique et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.

Litige Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre La Boutique et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de La Boutique sera compétent en la matière.

Nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations personnelles fournies par nos visiteurs et nos clients. Protection des données personnelles en tant que site de V.P.C., nous recueillons un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Ces informations sont tenues avec la plus grande confidentialité et restent internes à la Société Pic & Point.